Guia do RH — Colaboradores (cadastro)
O RH mantém o cadastro mestre da empresa: inclusão, alteração, documentos, histórico de cargos, convites de acesso, suspensão, desligamento e exportações para auditoria ou integrações.
Visão geral: Colaboradores (cadastro) · Módulo: Gestão de Pessoal · Permissões de todo o módulo: Guia do RH — Permissões.
Configure em Configurações → Grupos de permissão.
Permissões — cadastro de colaboradores
| Permissão | Efeito no produto |
|---|---|
| Ver Colaboradores – Todos | Lista e ficha de toda a empresa; exibe salário e dados de folha (banco/PIX/PIS); Editar suspensão / Alterar datas (e Suspender via afastamento) |
| Ver Colaboradores – Filial | Lista e ficha das pessoas das filiais em que o usuário foi definido como visualizador RH. Configure em Configurações → Filiais → Editar → Quem vê esta filial como RH |
| Ver Colaboradores – Minha Equipe | Lista usuário logado + liderados (recursivo); oculta salário e dados de folha |
| Permite visualizar dados de folha do colaborador | Banco, agência, conta, PIX e PIS na ficha/export (sem precisar de Ver Todos) |
| Permitir adicionar Colaborador | Botão Novo colaborador, edição de ficha, edição pelo organograma |
| Permite exportar dados - Colaborador | Exportar planilha (cadastro completo) — validada pelo sistema; quem exportou e quando fica em Configurações → Auditoria |
| Permite desligar colaborador | Desligar e excluir cadastro (irreversível). Reativar o suspenso é pela tela Editar suspensão (exige Ver Todos): data fim hoje ou anterior |
| Permite Acessar todos os documentos do Colaborador - RH | Ver todos os anexos na aba Documentos (qualquer colaborador) |
| Permite Adicionar Documentos para o Colaborador | Incluir e excluir anexos; alinhado à publicação de holerites |
| Permite visualizar histórico de evolução do liderado | Gestor: aba Evolução na ficha dos liderados (exige também Minha Equipe) — ver Histórico de evolução |
Holerites (módulo Gestão de Pessoal): use Ver holerite dos liderados para gestores que só consultam folha da equipe; Permite Acessar todos os documentos do Colaborador - RH + Permite Adicionar Documentos… para o RH. Detalhes: Guia do RH — Holerites.
Grupo RH típico: Todos + Adicionar + Exportar + Desligar + ambas de documentos + holerites (acesso total e publicação).
Grupo gestor típico: Minha Equipe para a lista de colaboradores; Ver holerite dos liderados separado se deve consultar folha da equipe (sem ver a lista inteira, só holerites). Adicione Adicionar ou Desligar só se a política exigir.
Colaborador comum: nenhuma das acima para a lista — apenas Meu perfil (avatar).
Lista de colaboradores
Caminho: Colaboradores → Colaboradores
Filtros e abas
- Busca por nome, e-mail ou cargo.
- Vínculo, Cargo, Departamento, Líder, Escala (com o módulo Ponto contratado), Filial (se a empresa usa filiais) e Centro de custo (se a empresa tem centros cadastrados).
- Situação: abas Ativo, Desligado e Suspenso.
Filtros com várias opções
Cada filtro aceita mais de uma opção ao mesmo tempo:
| Combinação | Resultado |
|---|---|
| Várias opções no mesmo filtro (ex.: departamentos Comercial e Financeiro) | Mostra quem está em qualquer uma delas |
| Opções em filtros diferentes (ex.: departamento Comercial + vínculo CLT) | Mostra só quem atende a todos os filtros |
- O filtro Líder lista apenas quem lidera alguém ativo (e quem você já tinha escolhido).
- Em Escala, dá para combinar Sem escala (sem jornada atual ou com escala que não existe mais no Ponto) com escalas específicas.
- Limpar apaga todos os filtros de uma vez. A exportação respeita os filtros aplicados.
Seleção em lote
Marque as caixas ao lado dos nomes para agir em vários colaboradores de uma vez. A caixa do cabeçalho marca todos os da página atual; a seleção continua valendo ao trocar de página.
| Botão (aparece com pessoas marcadas) | O que faz | Quem vê |
|---|---|---|
| Enviar convites (N) | Convite de primeiro acesso para quem ainda não tem acesso à plataforma. O resultado indica sucessos e falhas por linha | Permitir adicionar Colaborador |
| Alterações em massa (N) | Muda departamento, centro de custo e/ou salário dos marcados — ver abaixo | Permitir adicionar Colaborador |
A geração de eventos de custo em lote saiu da lista e fica em Colaboradores → Custos → Gerar em lote. Veja Eventos de custo.
Alterações em massa
Use para uma reorganização (troca de departamento ou centro de custo) ou para um dissídio / reajuste coletivo, sem abrir ficha por ficha.
- Marque os colaboradores na lista (até 300 por vez).
- Clique em Alterações em massa (N).
- Em O que mudar, ligue uma ou mais opções:
| Opção | Como preencher |
|---|---|
| Departamento | Escolha o novo departamento |
| Centro de custo | Escolha o novo centro de custo (aparece se a empresa usa centros de custo) |
| Reajuste salarial | Informe o percentual sobre o salário atual e o tipo de mudança: Dissídio Coletivo, Convenção Coletiva ou Reajuste. O cargo não muda |
- Informe a data efetiva. Data de hoje (ou anterior) aplica na hora; data futura deixa a alteração agendada e ela é aplicada automaticamente no dia. Se quiser, escreva uma observação (ex.: "dissídio da categoria 2026").
- Em Conferir e aplicar, revise o resumo. No reajuste, a tela mostra, pessoa a pessoa, salário atual, novo salário e acréscimo, além do impacto total na remuneração.
- Clique em Confirmar alteração (ou Agendar alteração, se a data for futura).
Reajuste em segundo plano. O reajuste é processado depois da confirmação, mesmo para poucas pessoas. Você pode fechar a janela: uma faixa Reajuste em andamento fica no topo da lista (inclusive se recarregar a página) até virar Reajuste concluído.
Quem fica de fora do reajuste (aparece na conferência, antes de confirmar):
- colaborador que não está ativo;
- colaborador sem salário cadastrado;
- colaborador que já tem uma alteração planejada pendente.
Se o salário de alguém mudar entre a conferência e a aplicação, aquela pessoa não recebe o percentual — refaça o reajuste para ela.
Onde fica registrado. O reajuste entra no Histórico de cargos e na aba Evolução de cada colaborador. A troca de departamento ou centro de custo aparece na aba Atividades (não na Evolução, que mostra só progressão de carreira).
| Permissão | Libera |
|---|---|
| Permitir adicionar Colaborador | Botão Alterações em massa (departamento e centro de custo) |
| Ver Colaboradores – Todos | Opção Reajuste salarial e os valores de salário na conferência |
Promoção e mudança de função continuam sendo feitas pelo Histórico de cargos da ficha (ou por Solicitar Reajuste/Promoção na Evolução). Troca de líder tem fluxo próprio: Transferir liderados na ficha ou no organograma.
Exportar
-
Aplique filtros desejados.
-
Use Exportar cadastro.
-
Em Quais colaboradores você quer exportar?, escolha:
- Todos — ativos, desligados e suspensos no mesmo arquivo;
- Ativos — somente colaboradores ativos;
- Desligados — inclui data, motivo e iniciativa do desligamento;
- Suspensos — inclui motivo e período da suspensão.
A opção da aba aberta na lista já vem marcada, com a quantidade de pessoas de cada uma. A busca e os filtros aplicados na lista também valem para o arquivo.
-
Cada exportação fica registrada na Central de auditoria (quem exportou, quando e o escopo — por exemplo, "Todos os status" e quantidade de linhas).
A exportação traz a lista inteira, mesmo quando a empresa tem milhares de colaboradores.
Novo colaborador
- Novo colaborador na lista.
- Preencha dados obrigatórios: identificação, e-mails, vínculo, datas, cargo, departamento, líder imediato, filial/centro de custo (se a empresa usa).
- No campo Responsável/Líder, aparecem colaboradores ativos e suspensos (por exemplo, gestora de férias com acesso suspenso no Cadastros). Desligados não entram na lista.
- Grupo de permissão define o que a pessoa verá no menu — use os perfis sugeridos em Permissões por área.
- Salve e, se aplicável, envie convite de acesso.
Origem na admissão digital
Com admissão aprovada, na tela de detalhe use Criar cadastro do colaborador para pré-preencher dados e copiar documentos da pré-admissão. Depois revise a ficha e complete campos de folha/eSocial.
A admissão pode ter sido aberta pelo RH diretamente ou a partir de um pedido do gestor ou do R&S — depois de aprovada, o cadastro segue o mesmo caminho.
Navegação rápida entre fichas
Na ficha aberta, use as setas ao lado do nome ou clique no nome para buscar outra pessoa. As setas seguem a lista filtrada; a busca abre qualquer colaborador acessível sem voltar à grade. ← e → no nome trocam de pessoa.
Se você estiver editando a ficha e ainda não salvou, o sistema pergunta Descartar alterações? antes de trocar: escolha Descartar e trocar ou Continuar editando.
Ficha — aba Dados
Principais grupos de informação:
| Grupo | Exemplos |
|---|---|
| Identificação | Nome, nome social, CPF, RG (número, órgão, UF e data de emissão), PIS, nascimento, Exibir aniversário de nascimento, CNS / Cartão Nacional de Saúde |
| Documentos trabalhistas | CTPS (número, série, UF e data de emissão) |
| Contrato | Tipo vínculo, admissão, saída, salário, status; com Ponto contratado: Bate o ponto (Sim/Não) e, se Não, o enquadramento da dispensa |
| Contratos e Prazos | Matrícula (número interno, opcional), número do contrato, fim do contrato (previsto) e fim da prorrogação — Período de experiência |
| Estrutura | Cargo, departamento, líder, filial, centro de custo |
| Contato | E-mails profissional/pessoal, telefone pessoal e Telefone Corporativo |
| Endereço | CEP com preenchimento assistido |
| Bancários / PIX | Pagamento de salário |
| Dependentes | IRRF, salário-família, plano de saúde |
| eSocial / trabalhista | Categoria, matrícula e-Social, CBO, deficiências, imigração |
| Acesso | Grupo de permissão, convite, recuperação de senha |
| Perfil | Foto, texto “sobre” |
| Outras informações | Campos criados pela empresa (ex.: alergias) e dados complementares da admissão digital — ver abaixo |
Quando a empresa liga a alteração cadastral, o colaborador atualiza parte desses dados pelo Meu perfil, direto ou com a sua aprovação. As regras ficam em Configurações → Alteração cadastral e os pedidos chegam em Aprovações.
A Matrícula é o número interno da empresa. Na aba Dados, o campo fica em Contratos e Prazos, ao lado de Número do Contrato. Ele é opcional, pode repetir entre colaboradores da mesma empresa e entra na exportação do cadastro. A Matrícula e-Social continua no bloco do e-Social.
Tipos de vínculo
No campo Tipo vínculo (e no filtro Vínculo da lista) estão disponíveis:
| Opção | Uso |
|---|---|
| CLT, PJ, Estagiário, Menor Aprendiz, Cooperado, Temporário, Terceirizado, Sócio, Pró-labore, Autônomo, Outro | Vínculos gerais |
| FI - Fornecedor Interno | Prestador que atua como fornecedor interno. É uma opção separada: PJ continua existindo |
| W2 (US) | Contratação de funcionário nos Estados Unidos |
| CST (Colômbia) | Contratação na Colômbia |
Os mesmos vínculos valem na importação por planilha (por exemplo, "FI", "FI - Fornecedor Interno" ou "Fornecedor Interno" são reconhecidos como FI - Fornecedor Interno) e nas regras de para quem vale cada linha de custo.
Outras informações (campos da empresa)
A seção Outras informações da aba Dados guarda informações que a empresa quer registrar e que não existem no cadastro padrão — por exemplo alergias, restrições alimentares ou preferências pessoais.
A seção tem duas partes:
| Parte | O que mostra |
|---|---|
| Campos da empresa | Campos criados pelo RH. Aparecem na ficha de todos os colaboradores, inclusive de quem foi cadastrado antes da admissão digital |
| Admissão Digital | Dados complementares informados pela pessoa no formulário da admissão digital (quando a ficha veio de uma admissão) |
Criar e organizar os campos
- Abra a ficha de qualquer colaborador → aba Dados → Outras informações.
- Clique em Gerenciar campos.
- Use + Novo campo, informe o nome do campo (ex.: Alergias) e o tipo:
| Tipo | Exemplo |
|---|---|
| Texto curto | Tamanho de uniforme |
| Texto longo | Observações sobre restrição alimentar |
| Sim / Não | Possui alergia? |
| Seleção única | Tipo sanguíneo |
| Múltipla escolha | Alergias: Lactose, Glúten, Amendoim |
| Data | Validade de um documento |
| Número | Número do calçado |
- Em Seleção única e Múltipla escolha, escreva as opções, uma por linha.
- Clique em Salvar campo. Use as setas para mudar a ordem e Editar para renomear ou ajustar opções.
Regras:
- Os campos valem para todos os colaboradores da empresa. Não é possível criar dois campos com o mesmo nome.
- O tipo só pode ser trocado enquanto nenhum colaborador tiver o campo preenchido.
- Remover um campo que já tem valores preenchidos o arquiva: ele some da ficha e da exportação, mas o histórico continua registrado.
- Para preencher, edite a ficha normalmente e salve. Deixar o campo vazio apaga o valor.
- Cada alteração aparece na aba Atividades da ficha.
- Na exportação do cadastro, cada campo vira uma coluna Outras info · <nome do campo>, na mesma ordem definida em Gerenciar campos.
| Permissão | Efeito |
|---|---|
| Ver Colaboradores – Todos | Vê a seção Outras informações |
| Ver Colaboradores – Todos + Permitir adicionar Colaborador | Preenche os campos e usa Gerenciar campos |
Aniversário de nascimento (colaborador que não comemora)
Na aba Dados, logo abaixo de Data de Nascimento, fica a chave Exibir aniversário de nascimento:
Desative quando o colaborador não comemora aniversário. Oculta só o aniversário de vida no painel e nos e-mails; o tempo de casa continua aparecendo. O colaborador também pode alterar em Meu perfil.
| Situação | Comportamento |
|---|---|
| Ligada (padrão) | Aniversário de nascimento aparece no painel e nos e-mails de aniversário |
| Desligada | Ficha mostra Oculto (não comemora); o aniversário de nascimento some do painel e dos e-mails. O aniversário de empresa (tempo de casa) continua |
- A chave aparece ao editar uma ficha existente — não no Novo colaborador. Se a pessoa informou na admissão que não comemora, crie o cadastro e depois desligue a opção na ficha.
- Editar exige Ver Colaboradores – Todos. Sem essa permissão, a ficha só mostra o status (Exibido no painel e nos e-mails ou Oculto (não comemora)).
- O próprio colaborador pode mudar em Meu perfil (Exibir meu aniversário de vida). Vale a última alteração, do RH ou do colaborador. A mudança fica registrada na aba Atividades da ficha.
- A data de nascimento continua gravada e visível para o RH no cadastro.
Guia do colaborador: Meu perfil — Não comemoro aniversário.
Telefone corporativo
O campo Telefone Corporativo guarda o telefone ou ramal da empresa (ex.: "(11) 3333-5555 ramal 21"). É texto livre, então aceita ramal. É esse número que aparece no perfil do colaborador no organograma; o telefone pessoal não aparece lá. Na importação de colaboradores, a coluna Telefone corporativo também é aceita.
Salário
Visível na ficha apenas para grupos com Ver Colaboradores – Todos. Na interface, valores podem aparecer mascarados até confirmação de visualização.
O salário pode ser Mensal (padrão) ou Por hora. Em Por hora, informe o valor por hora e, se precisar, as horas padrão por mês; a ficha mostra o Equivalente mensal. As horas trabalhadas de cada mês são apontadas em Colaboradores → Custos → Horas — veja Quem recebe por hora.
CNS / Cartão Nacional de Saúde
Na aba Dados, em Informações Pessoais, o campo CNS / Cartão Nacional de Saúde aceita 15 dígitos (exibido como 000 0000 0000 0000). O mesmo campo existe na seção de dependentes. Em Configurações, no card Cadastro / RH, ligue Utiliza plano de saúde e, se a política da empresa exigir, CNS obrigatório no cadastro. O número entra na exportação do cadastro.
Foto do ponto (reconhecimento facial)
O reconhecimento facial do ponto usa, em geral, a selfie enviada na admissão digital. Se a admissão foi preenchida pela pessoa errada, o ponto fica com o rosto de outra pessoa. Quando a empresa liga esse recurso, o RH troca a foto pela própria ficha.
- Abra a ficha do colaborador. Junto da foto do cadastro aparece o bloco Foto do ponto (reconhecimento facial), que diz de onde vem a foto atual (Selfie da admissão digital, Foto de perfil do cadastro ou Trocada pelo RH).
- Clique em Trocar foto do ponto e escolha uma foto JPG, PNG ou WebP de até 5 MB.
- Confira a prévia lado a lado e clique em Confirmar troca.
A foto anterior fica guardada no histórico da admissão. Nos relógios de ponto integrados, a troca aparece como Foto nova: use Reenviar foto para mandá-la ao equipamento. O bloco aparece para quem tem Permitir adicionar Colaborador.
Ficha — Histórico de cargos
Registre mudanças de cargo com tipo (promoção, transferência, etc.), datas e observação. Mantém trilha para relatórios e organograma coerente com a realidade.
Quem vê salário informa o salário novo direto ou um reajuste (%). O percentual calcula o salário novo a partir do salário anterior — vale para aumento e para redução. Digitar o salário novo continua disponível: ao sair do campo, o percentual exibido acompanha o valor. O que fica registrado é o salário, não o percentual. Sem salário anterior, o percentual não calcula. Na lista de Realizadas, a coluna % mostra o reajuste entre o salário anterior e o novo (por exemplo, +10%). Com o salário oculto, o percentual também fica oculto.
Ficha — Evolução
Aba Evolução — linha do tempo consolidada (cargo, vínculo, filial, líder, escala, etc.). O RH com Ver Colaboradores – Todos vê qualquer ficha.
Na sub-aba Linha do tempo, use Solicitar Reajuste/Promoção para abrir o pedido (Reajuste ou Promoção). Acompanhe em Pendências de evolução. Quem tem Permite avaliar pendências de evolução escolhe Aprovar, Devolver para ajuste ou Reprovar. Não use no próprio perfil. Guia completo: Histórico de evolução.
Para o colaborador ver a própria jornada em Meu perfil, ative Exibir histórico do colaborador no seu perfil em Configurações → Comportamento do sistema.
Ficha — Documentos
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Anexos gerais | Contratos, exames, termos — upload pelo RH. Arraste 2 a 20 arquivos (até 20 MB cada) ou envie um só; em Revisar lote escolha a categoria padrão do lote e clique em Enviar lote. Marque os arquivos e use Baixar selecionados. A cópia automática da rescisão não aparece aqui. O RH pode editar o nome, alterar a categoria em lote, gerenciar categorias e o filtro permanece depois de salvar |
| Atestados (Ponto) | Com o módulo Ponto eletrônico, atestados enviados no Ponto (com comprovante, pendentes ou aprovados) aparecem na categoria Atestados — o chip só existe com o módulo ativo e não pode ser ocultado. Clique abre a ficha do afastamento (somente leitura) e o comprovante, quando a URL for abrível. A lista não traz o CID; na ficha, o CID aparece para quem pode adicionar documentos ou ver todos os colaboradores. Reprovados não entram na lista. Não é possível editar nem excluir por esta aba |
| Onboarding | Arquivos enviados pelo colaborador no fluxo de integração (somente leitura nesta seção) |
| Desligamento | PDFs assinados do processo de saída — permanecem na ficha na aba Desligado. Só RH/gestor; o colaborador não vê a própria rescisão |
Data de anexo
Cada documento da lista mostra quando foi registrado na plataforma:
| Texto na lista | Quando aparece |
|---|---|
| Anexado dia DD/MM/AAAA | Arquivo enviado pelo RH ou pelo próprio fluxo da plataforma |
| Importado dia DD/MM/AAAA | Documento trazido por importação ou migração — a data é a do registro na plataforma, não a do documento original |
| Registrado dia DD/MM/AAAA | Atestado vindo do Ponto — a data é o início do afastamento |
Organizar documentos e categorias
Quem tem Permite Adicionar Documentos para o Colaborador pode:
| Ação | Como |
|---|---|
| Renomear um documento | Editar na linha do documento, altere o nome e salve |
| Mudar a categoria de vários | Marque os documentos e escolha a nova categoria → Aplicar |
| Gerenciar categorias | Crie categorias da empresa, renomeie, oculte/mostre ou exclua. A busca e os grupos Em uso e Ocultas ajudam a encontrar |
- Categorias Padrão não podem ser excluídas — oculte as que a empresa não usa. A categoria Outros não pode ser ocultada.
- Categorias Da empresa podem ser excluídas.
- O filtro de categoria escolhido na lista permanece depois de salvar uma alteração.
Use Permite Acessar todos… e Permite Adicionar Documentos… conforme a tabela de permissões acima.
Ficha — Holerites
Com o módulo Gestão de Pessoal contratado, publique holerites na aba do colaborador ou na tela global. Gestores consultam com Ver holerite dos liderados. Matriz completa: dica para o RH — holerites.
Ficha — Atividades
Linha do tempo de eventos e alterações no cadastro — útil para auditoria e suporte. Use busca e filtros para localizar mudanças e Exportar XLSX quando precisar analisar o histórico fora da plataforma. Informações protegidas continuam ocultas para perfis sem a permissão correspondente.
Alterações com data futura (vínculo, escala e demais campos planejados) aparecem em Movimentações planejadas até a vigência. No dia, o cadastro é atualizado sozinho. Se a empresa tem Ponto e o envio do vínculo ou da escala falhar, a movimentação permanece visível com o aviso de que o Ponto ficou desatualizado. O sistema tenta de novo sozinho. Quando consegue, o aviso some. Não é preciso ajustar a jornada na mão.
Ficha — Eventos de custo
Quando a empresa tem o recurso de Eventos de custo liberado, a ficha ganha a aba Custo, com o custo do mês, a distribuição por categoria e os eventos (vigentes e encerrados) do colaborador. A geração em lote fica em Colaboradores → Custos → Gerar em lote; na lista de colaboradores, Exportar eventos gera a planilha. Veja Eventos de custo dos colaboradores.
Ciclo de vida
Convite de acesso
| Ação | Efeito |
|---|---|
| Enviar convite | E-mail para criar senha e vincular usuário. O link vale 20 dias. |
| Buscar link | Recuperar link ativo do convite |
| Reenviar | Novo envio se expirou — o prazo recomeça em 20 dias |
Na ficha, redefinir senha envia um e-mail cujo link vale 5 dias. Se a pessoa não abrir nesse prazo, envie de novo.
Acesso ao app de ponto por CPF
Para colaboradores sem e-mail / sem acesso à plataforma (ex.: equipes operacionais), o RH pode criar login no app Taggui Ponto na ficha do colaborador:
- Cadastro com CPF válido (11 dígitos).
- Na seção Acesso ao app de ponto (CPF), defina uma senha (mínimo 8 caracteres) e confirme.
- Entregue a senha pessoalmente (papel ou verbalmente).
- No app, o usuário é o CPF só com números e a senha definida pelo RH.
Regras:
- Só disponível se a empresa tem módulo de ponto eletrônico.
- Não cria acesso se o colaborador já tem conta na plataforma (convite/e-mail/SSO) — nesse caso o app usa o login normal.
- O RH pode redefinir a senha na mesma seção.
- Diferente do convite de acesso à plataforma (Supabase) e do PIN de marcação no computador.
Enviar para os relógios (RHID)
Criar o colaborador não o coloca automaticamente no relógio físico. O RH envia quando a ficha estiver completa (nome, CPF e escala).
- Abra a ficha (módulo Ponto eletrônico contratado).
- Na seção Relógios de ponto, marque os terminais e clique em Enviar para os relógios.
- Confira o resultado por relógio: criado, vinculado pelo CPF, vinculado pelo nome, atualizado ou erro.
Exige Permite gerenciar relógios de ponto. A lista mostra todos os relógios ativos da empresa (o cadastro do terminal não tem filial) — confirme antes de enviar.
O envio falha com mensagem se faltar CPF (11 dígitos) ou escala, se a admissão ainda não começou, se a pessoa estiver desligada, dispensada de ponto ou em escala só de horas. O atalho Enviar na tela do relógio usa as mesmas regras.
Atalho no Ponto: Relógios de ponto → Colaboradores no relógio → Enviar na linha (ou Sincronizar todos).
Suspensão
Informe motivo, data início e fim (quando houver). Se o início é hoje ou uma data que já passou, o colaborador vai para a aba Suspenso na hora. Se o início ainda vai chegar, ele continua Ativo e o acesso é suspenso nesse dia, sem novo lançamento.
O acesso volta sozinho na manhã do dia seguinte à data de fim, e o cadastro volta para Ativo. Isso inclui suspensão já lançada: se a data de fim já passou e a pessoa continua Suspenso, o retorno acontece sozinho, sem editar a ficha. Sem data de fim, permanece Suspenso até alguém reativar. Para voltar antes, use Editar suspensão e grave a data fim como ontem ou uma data anterior. Um afastamento novo não substitui a suspensão que ainda está valendo.
Suspender tira só o login. Enquanto durar a suspensão, o colaborador:
- continua no organograma, na lista de Minha equipe do líder e nas contagens da home (headcount, aniversariantes);
- aparece nos seletores como um ativo: líder imediato, PDI, objetivos, pesquisas, avaliações, onboarding, trilhas, férias, grupos de dados e benefícios;
- não recebe e-mail, lembrete nem mensagem de chat. Os avisos para ele ficam guardados na central de notificações, sem push no celular, e ele os vê ao voltar.
Quem sai do sistema são os Desligados e Inativos. Os pedidos de assinatura de documentos continuam indo só para colaboradores ativos, porque o e-mail da assinatura sai direto para a pessoa.
Para corrigir a data de início (ou a previsão de retorno) depois do lançamento, use Editar suspensão no topo da ficha ou Alterar datas no bloco de suspensão — as datas na ficha são só leitura. Exige Ver Colaboradores – Todos.
Desligamento
O pedido de saída começa em Colaboradores → Offboarding: o gestor (ou o RH) abre a solicitação, que vai para a fila do RH. Guia: Desligamento (offboarding).
No cadastro, o desligamento da ficha usa o formulário com data de saída, motivo (tabela de referência trabalhista), iniciativa e aviso prévio. A tabela inclui rescisão em prazo de experiência por iniciativa do empregado e por iniciativa do empregador. Depois de desligar, o RH ainda pode editar motivo e iniciativa na ficha. Requer Permite desligar colaborador.
O colaborador desligado permanece na aba Desligado e entra nos indicadores de turnover e desligamentos (motivos, idade, departamento).
Desligar quem tem liderados
Ao desligar alguém que lidera colaboradores ativos, o formulário Desligar Colaborador mostra o aviso "Este colaborador possui N liderado(s) direto(s)" e exige escolher o destino da equipe antes de concluir:
| Opção | Resultado |
|---|---|
| Transferir | Escolha o Novo líder. Todos os liderados ativos passam a ter essa pessoa como líder imediato |
| Deixar sem líder | Os liderados ficam sem líder imediato até o RH definir um novo |
- Sem escolher uma das opções, o desligamento não é concluído ("Transfira os liderados ou deixe sem líder antes de desligar.").
- O novo líder precisa ser colaborador ativo ou suspenso (não desligado) e não pode ser a própria pessoa desligada.
- A troca de líder e o desligamento acontecem juntos, na mesma confirmação.
- Revise o organograma depois, se a equipe foi transferida.
Fora do desligamento, quem tem Permitir adicionar Colaborador e Ver Colaboradores – Todos também pode usar Transferir liderados na ficha ou no organograma.
Excluir cadastro (irreversível)
Use Excluir cadastro na ficha quando o registro foi criado por engano ou é um teste — não substitui o desligamento operacional.
| Aspecto | Desligar | Excluir cadastro |
|---|---|---|
| Motivo / iniciativa / aviso | Obrigatórios | Não se aplicam |
| Visível na aba Desligado | Sim | Não — some de todas as listas |
| Turnover e dashboards de desligamento | Contabiliza | Não contabiliza |
| Reversível | Pode reativar (suspenso) ou corrigir ficha | Não |
A exclusão preenche automaticamente a data de saída (hoje) para ocultar o colaborador das telas operacionais. Requer Permite desligar colaborador.
Reativação
Com data de fim, o cadastro volta a Ativo sozinho na manhã seguinte. Editar suspensão (permissão Ver Colaboradores – Todos) abre o mesmo modal para antecipar: defina a data fim como hoje ou uma data anterior e salve — o cadastro volta a Ativo e as datas de suspensão são limpas. Sem data de fim, a reativação continua manual. Sem módulo Ponto, a data fim é opcional (suspensão em aberto).
Integrações com o restante do módulo
| Processo | Ordem sugerida |
|---|---|
| Contratação externa | Pedido do gestor (opcional) → admissão digital → aprovar → criar cadastro → convite → onboarding |
| Contratação interna | Novo colaborador → convite → onboarding |
| Folha mensal | Cadastro ativo → publicar holerites |
| Reorganização | Atualizar líder na ficha (ou departamento/centro de custo em Alterações em massa) → validar organograma |
| Dissídio / reajuste coletivo | Filtrar a lista → marcar → Alterações em massa → Reajuste salarial |
Checklist RH
- Grupo de permissão correto no cadastro
- Líder imediato alinhado ao organograma
- Convite enviado ou usuário já vinculado
- Documentos obrigatórios na aba Documentos
- Onboarding criado após primeiro acesso
- Holerites do mês publicados (Gestão de Pessoal)
- Desligados na aba correta com motivo registrado
Suporte
| Sintoma | Verificar |
|---|---|
| Menu Colaboradores (lista) não aparece | Ver Todos ou Minha Equipe no grupo; ou outro subitem do menu pai |
| Gestor não vê alguém da equipe | Líder imediato correto no cadastro |
| Sem salário na ficha | Grupo precisa de Ver Colaboradores – Todos |
Demais frentes: Guia do RH (módulo).