Ciclo de vida da vaga

As ações de pausa e finalização têm efeitos diferentes sobre a divulgação e os candidatos.

Ação	Divulgação	Candidatos	Pode voltar?
Congelar	Sai dos canais públicos	Permanecem no processo	Sim, por Retomar
Cancelar	Sai dos canais públicos	Ativos são enviados ao Banco de Talentos; o funil fica disponível para consulta em Ver processo	Não; é irreversível
Encerrar	Sai dos canais públicos	Contratados são concluídos; demais ativos são encerrados como não selecionados	Sim, por Reabrir

Congelar e retomar

Use Congelar para uma pausa temporária. A vaga deixa de receber candidaturas, mas o funil e os candidatos são preservados. Quando a abertura voltar a fazer sentido, use Retomar.

Antes de congelar, escolha se os candidatos devem receber e-mail. Ao retomar, revise prazos e visibilidade pública.

Cancelar

Use Cancelar somente quando a abertura deixou de existir. A ação não pode ser desfeita e encaminha os candidatos ativos ao Banco de Talentos. A tela permite escolher se eles serão notificados.

Antes de mover os candidatos, a plataforma guarda uma fotografia do funil. Na vaga cancelada, use Ver processo para consultar o quadro como estava no cancelamento, em somente leitura. Vaga cancelada não tem Reabrir. Em vagas canceladas antes desse registro, o histórico é parcial: aparecem só os candidatos reprovados.

aviso

Não use Cancelar como pausa operacional. Se houver possibilidade de continuar a seleção, use Congelar.

Encerrar

Use Encerrar quando a seleção terminou. Candidatos na etapa de contratação ou com proposta aceita são registrados como contratados; os demais candidatos ativos são encerrados como não selecionados pelo motivo Encerramento do Processo Seletivo.

Antes de confirmar, escolha se deseja enviar o e-mail de feedback aos candidatos pendentes. A plataforma guarda uma fotografia do funil para permitir reabertura.

Reabrir

Ao reabrir uma vaga encerrada, a plataforma restaura a fotografia do funil. Candidatos que já estejam em outra vaga ativa não são duplicados. O RH pode republicar a oportunidade; vagas sigilosas continuam fora da página pública.

Revise responsáveis, prazos, etapas e visibilidade antes de voltar a receber candidaturas.

Desclassificados no processo

No quadro do processo seletivo existe a coluna Desclassificados, à parte das etapas ativas. Quem foi reprovado ou saiu do funil fica ali — não some do processo.

Para devolver a pessoa ao funil:

1. Abra o perfil na coluna Desclassificados.
2. Clique em Recuperar candidato.
3. Escolha a etapa em que a pessoa deve voltar.
4. Confirme.

O histórico da desclassificação permanece no processo.

E-mails aos candidatos

O texto dos e-mails automáticos do processo seletivo (confirmação de candidatura, avanço de etapa, rejeição, proposta, convite de entrevista e desistência) é personalizado em Configurações → Templates de e-mail. Em cada vaga, na seção E-mails do processo seletivo, a vaga usa os textos da empresa; use Personalizar para esta vaga só quando ela precisar de um texto alternativo. Ao mover ou desclassificar um candidato, a caixa de envio do e-mail vem marcada e pode ser desmarcada. Guia: Templates de e-mail.

Veja também: Permissões de Vagas · Página de carreiras · Templates de e-mail.