Plataforma
Aqui descrevemos a experiência principal na web: como entrar, o que aparece na área inicial, como navegar entre os módulos e onde encontrar atalhos úteis no dia a dia.
Área inicial (Home)
Ao entrar no TAGGUIRH, a home reúne atalhos e resumos conforme o seu perfil (colaborador, gestor ou RH). O conteúdo depende das permissões e dos módulos contratados pela empresa.
Card de Ponto Eletrônico
Quando o módulo de ponto está ativo e você pode registrar ou consultar o espelho, aparece o card Ponto Eletrônico:
| Elemento | Descrição |
|---|---|
| Status de hoje | Resumo das batidas do dia e do tempo trabalhado até o momento — sem registro, registro incompleto (com primeira batida) ou dia com horários consolidados |
| Atalho | Registrar Ponto, Minha jornada ou Espelho de Ponto, conforme sua permissão |
| Ações rápidas | Mesmo atalho na coluna lateral da home |
Na tela de registro (ao clicar no card), você vê ainda a jornada esperada do dia e alertas de pausa/intrajornada, quando a escala da empresa prevê esses controles.
Quando o card ou o registro não aparecem
| Situação | Efeito na home |
|---|---|
| Dispensa de registro (Art. 62) | Card e atalho de registro ocultos; Meus espelhos também some do menu |
| Afastamento cobrindo o dia | Atalho Registrar Ponto oculto naquele dia |
| Sem permissão Registrar ponto na Web | Atalho Minha jornada no lugar de Registrar Ponto: abre a jornada do dia sem o botão de registro (outros canais, como app, podem continuar disponíveis) |
| Gestor/RH dispensado com permissão de espelho da equipe | Pode ver Espelho de Ponto no menu, mas não o fluxo pessoal de registro |
Detalhes: Dispensa de registro (Art. 62) · Guia do Colaborador — Ponto.
Card Calendário
O card Calendário reúne as datas da equipe no mês, com setas para avançar ou voltar os meses. Ele aparece na home do colaborador, do gestor e do RH.
| Aba | O que mostra | Quem vê |
|---|---|---|
| Aniversário | Aniversários de nascimento | Todos |
| Empresa | Tempo de casa | Todos |
| Experiência | Vencimento do 1º período e da prorrogação (2º período) do contrato de experiência, com a quantidade de dias de cada período | RH (empresa toda), quem tem Ver Colaboradores – Todos (empresa toda) e gestores com permissão de ver colaboradores (própria equipe) |
A aba Experiência usa as datas gravadas na ficha do colaborador; se o RH ajustou manualmente um prazo, o card mostra a data ajustada. O atalho de Celebrações não aparece nessa aba.
O ícone do Excel baixa as listas do mês visível (aniversário e empresa; experiência só para quem vê essa aba). A planilha não inclui ano de nascimento nem idade. Quem não comemora aniversário pode ocultar o aniversário de nascimento em Meu perfil (ou o RH na ficha); o tempo de casa continua aparecendo — veja Não comemoro aniversário.
Outros blocos comuns
- Férias — saldo e solicitação, quando o módulo estiver ativo.
- Pesquisas pendentes — lembrete para responder avaliações.
- Aprovações — gestores e RH veem pendências de férias e ponto no escopo da equipe ou da empresa.
Topo da plataforma
No canto direito do topo, ao lado da busca e do avatar:
| Atalho | O que faz |
|---|---|
| Conectar IA (ícones do Claude e do ChatGPT) | Abre o guia para conectar o ChatGPT ou o Claude aos seus dados de RH. Só aparece para usuários liberados — veja Conectar IA (ChatGPT e Claude) |
| Notificações (sininho) | Abre a central de notificações, com o número de novidades — veja Central de notificações |
| Documentação (livro aberto) | Abre docs.tagguirh.com.br em nova guia |
| Tema (lua ou sol) | Alterna entre claro e escuro. A escolha fica neste navegador e vale na tela de entrada e ao abrir um link de e-mail. Quem não mexeu no botão continua no claro |
| Configurações | Abre as configurações da conta, quando houver permissão |
Idioma: a plataforma e o app funcionam só em português; não há opção para trocar para inglês ou espanhol. Só o formulário da Admissão digital, que o candidato preenche, pode sair em outros idiomas — veja Idioma da plataforma.
Ajuda no canto da tela
O botão ? no canto inferior direito acompanha você em todas as telas (atalho Ctrl+I / ⌘I). Clique para perguntar ao guia (como fazer um fluxo, quem aprova, o que a tela faz) ou para entrar em contato com o suporte.
Como o guia responde:
- Sabe quem pergunta. A resposta considera o seu menu e as suas permissões: em “eu consigo…?” ou “por que não vejo…?”, o guia diz se você tem acesso e, se não tiver, qual permissão pedir ao RH ou ao administrador.
- Só orienta, nunca executa. O guia não bate ponto, não aprova, não envia, não cadastra nem altera nada. Ele explica o caminho; quem faz é você, na tela.
- Não vê dados de ninguém. O guia lê apenas esta documentação. Não tem acesso a salário, holerite, batidas, saldo, férias, avaliações, feedbacks ou dados pessoais — nem de outras pessoas, nem os seus. Perguntas como “qual o salário de fulano?” recebem essa resposta e a indicação da tela onde quem tem permissão consulta.
- Leva até a tela. Quando cita uma tela que você enxerga, a resposta traz o link e o botão Abrir para ir direto.
- Mostra o progresso. Enquanto lê o guia, aparece o que ele está consultando, e o texto surge aos poucos.
- Sugere o próximo passo. Depois da resposta aparecem perguntas de continuação; ao abrir o painel, as sugestões mudam conforme a tela em que você está.
- Admite quando não sabe. Se o guia não cobrir o assunto, a resposta diz isso e oferece falar com o suporte.
Em cada resposta, diga se resolveu (joinha) ou não resolveu. Com “não resolveu”, o botão Falar com o suporte sobre isso abre o chamado já preenchido com a pergunta e a resposta — é só contar o que faltou. As avaliações entram na revisão semanal da documentação. Copiar copia a resposta sem formatação. A conversa continua ao trocar de tela; Nova conversa (ícone de recomeçar no topo do painel) limpa o histórico.
No contato com o suporte, descreva o que aconteceu. Você pode colar um print (Ctrl+V / ⌘V na caixa de texto), tirar um print da tela (o navegador pede para compartilhar a aba) ou anexar uma imagem já pronta. O chamado vai para [email protected]; a resposta chega no e-mail da sua conta.
No Espelho de ponto, a calculadora de horas fica um pouco à esquerda para não ficar embaixo do ?. Se o ? cobrir algum outro botão, arraste para outro ponto. Clique duas vezes nele para voltar ao canto inferior direito. A calculadora só faz a conta na hora: não grava nada no espelho. Como usar: Calculadora de horas.
NPS da Taggui
Em algumas semanas a equipe Taggui abre uma pesquisa curta, à esquerda do botão de ajuda. Ela pergunta, de 0 a 10, qual a chance de indicar a Taggui. Não é a pesquisa de clima da sua empresa.
O bloco Ajude a melhorar a Taggui aparece para quem já entrou no sistema em pelo menos 3 dias, em empresas em operação. A equipe Taggui decide quando abrir cada rodada, para todas essas empresas ou só para algumas. Se você fechar (Fechar por hoje), ele volta no dia seguinte, durante duas semanas.
| Etapa | Como funciona |
|---|---|
| Nota | Escala de 0 (Nada provável) a 10 (Muito provável) |
| Comentário | Opcional. A pergunta muda conforme a nota: o principal motivo (0 a 6), o que faltou para uma nota maior (7 e 8) ou o que você mais valoriza na Taggui (9 e 10). Voltar leva de novo à escala, sem perder a nota nem o texto. Para enviar só a nota, deixe o campo vazio e clique em Enviar |
| Depoimento | Quem dá 9 ou 10 pode autorizar o uso do comentário como depoimento |
| Indicação | Quando a rodada pede indicação, RH e administradores que derem 9 ou 10 podem deixar nome, WhatsApp e e-mail corporativo de outra empresa |
O app não mostra essa pesquisa.
Menus e módulos
O menu lateral agrupa os temas por área (pessoas, ponto, férias, recrutamento etc.). Itens que não aparecem para você em geral significam falta de permissão ou módulo não contratado — fale com o RH.
Se a empresa contratou somente o DISC, a Home some do menu e a entrada abre direto no Dashboard DISC. Os atalhos de ponto, férias e aprovações desta página não se aplicam nesse caso.
No módulo Ponto, colaboradores costumam ver Registrar ponto (ou Minha jornada, sem a permissão de registrar na web) e Meus espelhos; gestores e RH veem ainda Espelho de Ponto, Aprovar ajustes, Apuração e demais telas conforme o grupo de permissões.
Business Partner
Quando a empresa configura atuação de Business Partner, o seletor no topo permite alternar entre Minha visualização e os públicos atendidos. Menu, Home e listas passam a respeitar o contexto escolhido; parte das funcionalidades fica somente para consulta. Veja Visão de Business Partner.
Responsabilidades por perfil
| Perfil | Na plataforma |
|---|---|
| Colaborador | Home com status do dia, registro, espelho pessoal, afastamentos |
| Gestor | Home, dashboard de ponto da equipe, fila de aprovação, espelho operacional |
| RH | Parâmetros, jornadas, apuração, fechamento, conformidade legal |
O RH configura quem vê o quê em grupos de permissões. O colaborador não altera essas regras.