Mobile — Guia do Colaborador
Este guia descreve o que você faz no app TagguiRH além de bater ponto: holerite, férias, espelho completo, banco de horas, justificativa de marcação e comunicações da empresa.
Para instalar o app, fazer login e registrar batidas, veja Guia do Colaborador — App Mobile.
Se um menu ou botão não aparecer, o RH pode não ter liberado aquele módulo no app para o seu perfil. Confirme com o RH antes de abrir chamado de suporte.
Como encontrar os módulos
| Onde | O que abre |
|---|---|
| Aba Espelho (barra inferior) | Espelho de ponto do mês |
| Aba Meu RH → Holerite | Demonstrativos de pagamento |
| Aba Meu RH → Férias | Saldos e solicitações de férias |
| Aba Meu RH → Afastamentos | Seus afastamentos (quando liberado) |
| Aba Meu RH → Comunicação | Feed de Notícias, Celebrações e Guia da Empresa (quando liberado) |
Até a versão 1.5.32, a aba Meu RH se chama Mais. Quem bate ponto também usa a aba Ponto (Início até a 1.5.32) para registrar marcações. Quem não bate ponto vê na aba Início uma tela de atalhos dos módulos liberados.
Holerite
Consulte e baixe seus contracheques e outros documentos de folha publicados pelo RH — direto no celular.
Como acessar
- Toque em Meu RH na barra inferior.
- Abra Holerite.
- Navegue pelo mês de referência com as setas ou use Hoje para voltar ao período atual.
O que você pode fazer
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Ver a lista | Documentos do mês selecionado (holerite, complementar, 13º salário, adiantamento etc.) |
| Abrir | Baixa o arquivo e abre no leitor do celular. Funciona com holerite em PDF e em imagem (PNG ou JPEG) |
| Compartilhar | Envia o próprio arquivo por WhatsApp, e-mail ou outro app |
Abrir o holerite dentro do app e compartilhar o arquivo valem para a versão mais recente. Em versões anteriores, o app abre um link no navegador que vale cerca de 1 minuto e compartilha esse link — se ele vencer, volte ao app e abra de novo.
Notificação quando o pagamento é liberado
Quando o RH publica seu holerite, você pode receber uma notificação no celular avisando que o documento está disponível. Toque na notificação para abrir o app.
Se não receber o aviso, confira se as notificações estão permitidas para o TagguiRH nas configurações do celular. O holerite continua acessível em Meu RH → Holerite.
Guia completo na web: Colaborador — Holerites.
Férias
Solicite férias e acompanhe o andamento dos seus pedidos sem precisar do computador.
Como acessar
- Toque em Meu RH → Férias.
Saldos
No topo da tela, os cartões de saldo mostram seus períodos aquisitivos: dias disponíveis, vencimento e situação de cada período.
Nova solicitação
- Toque no botão Solicitar (canto inferior).
- Escolha o período aquisitivo (saldo).
- Informe data de início e data de fim (ou quantidade de dias — o app calcula o complemento).
- Se a empresa permitir, marque abono de dias ou antecipação da 1ª parcela do 13º (somente CLT).
- Adicione uma observação, se quiser.
- Confirme em Solicitar.
O pedido entra no fluxo de aprovação da empresa (gestor e/ou RH, conforme configurado).
Acompanhar pedidos
Na seção Solicitações, cada card mostra o status atual (pendente, aprovado, reprovado etc.). Toque em um pedido para ver detalhes e, quando permitido, cancelar antes da aprovação.
Colaboradores PJ veem o termo Descanso remunerado no lugar de “Férias”. O fluxo é o mesmo.
Avisos e recibos para assinar
Quando o RH disponibilizar aviso ou recibo, a seção Meus avisos e recibos aparece na mesma tela de Férias.
- Toque em Assinar no documento pendente.
- Leia o PDF e marque que está ciente.
- Informe sua senha e toque em Enviar código por e-mail.
- Digite o código de 6 dígitos recebido no e-mail.
- Assine com o nome (aba inicial) ou desenhando no quadro e confirme.
Depois da sua assinatura, o status atualiza na lista. Se a empresa exige assinatura da empresa, o documento fica aguardando o representante — o mesmo fluxo da web. Documentos já assinados permitem abrir o PDF e baixar evidências.
Guia completo: Colaborador — Férias · Mobile — visão geral.
Espelho de ponto e banco de horas
O espelho no app traz a visão completa da competência: dia a dia, resumo do mês e saldo de banco de horas.
Como acessar
Toque na aba Espelho na barra inferior (disponível quando o módulo de ponto está liberado no app).
Navegar pela competência
Use as setas no topo para mudar o mês. O app abre na competência atual.
Resumo do mês
O card de resumo mostra, de forma compacta:
| Informação | Significado |
|---|---|
| Saldo BH | Saldo de banco de horas ao final do período (quando a empresa usa BH) |
| HE | Horas extras apuradas no mês |
| Aberta / Fechada | Se a competência ainda está em conferência ou já foi fechada pelo RH |
| Trabalhadas | Total de horas trabalhadas no mês |
Toque no card para expandir e ver saldo inicial, créditos e débitos do banco, horas noturnas e, se houver, Prorrog. ad. noturno.
Lista de dias
Cada linha representa um dia da competência:
- Horários das batidas registradas
- Selos de alerta: HE, HE interjornada, Falta, Crédito, Débito, Pendência, Feriado (a HE interjornada tem selo próprio e não se soma à HE de acionamento em sobreaviso)
- O dia Hoje aparece destacado
Puxe a lista para baixo para atualizar os dados.
Toque no dia para ver o detalhe: batidas e a apuração do dia. Se houver extra na faixa da noite, aparece Hora extra noturna com o percentual da escala. Se houver, aparece também Prorrog. ad. noturno.
No detalhe de cada batida do seu próprio espelho, o ícone Recibo baixa o comprovante em PDF.
Para ver a selfie da marcação (quando houver foto), abra Minhas batidas e toque no ícone de câmera.
Se a saída for depois do expediente, o app pode pedir o motivo da hora extra na hora de bater o ponto. O texto fica visível no detalhe do dia.
Assinatura do espelho
Com a competência fechada pelo RH, sem pendências suas em análise e sem recusa em aberto, aparece o card Assinatura do espelho com status Pendente.
- Toque em Assinar espelho.
- Leia o PDF do mês e marque que está ciente.
- Informe CPF, data de nascimento e senha.
- Assine com o nome ou desenhando e confirme.
Na conclusão você pode baixar o PDF assinado (com código e QR na última página) e as evidências. Depois de assinado, o card mostra Assinado e o botão PDF do espelho abre o arquivo arquivado.
O que ainda é feito na web
- Recusar o espelho em caso de divergência
- Baixar PDF pela lista Meus espelhos antes de assinar (no app o PDF completo entra no fluxo de assinatura ou após assinar)
- Troca de feriado e cadastro de alguns afastamentos
Guia completo na web: Colaborador — Ponto.
Justificar marcação (botão +)
Esqueceu de bater, registrou no horário errado ou precisa corrigir uma batida? Use o botão + no espelho para solicitar inclusão de marcação.
O botão + só aparece se o RH liberou a permissão de adicionar ou remover marcação para o seu perfil no app.
Solicitar inclusão de batida
- Abra Espelho e localize o dia desejado.
- Toque no botão + à direita da linha (ou abra o dia e escolha a opção de solicitar).
- Informe data e hora da marcação que deveria existir.
- Escolha o motivo no campo obrigatório. Se for Outro, descreva com pelo menos 5 caracteres.
- Confirme a solicitação.
O pedido fica pendente até o gestor ou RH aprovar. Você recebe confirmação no app quando a solicitação é enviada.
Solicitar exclusão de batida
- Toque na linha do dia para abrir o detalhe.
- Selecione a batida que deseja remover.
- Escolha o motivo e confirme.
Assim como a inclusão, a exclusão sempre passa por aprovação quando feita no seu próprio espelho.
Guia equivalente na web: Solicitar correção de marcação.
Comunicações
A partir da versão 1.5.31, o Feed de Notícias, as Celebrações e o Guia da Empresa ficam em Meu RH → Comunicação (Mais até a 1.5.32).
- Leia as publicações da empresa, curta e comente (quando a publicação permite comentários).
- O selo Nova marca o que você ainda não viu; os números de não lidas aparecem nas entradas e na aba Meu RH.
- Quem bate ponto vê um aviso acima da barra inferior quando há publicação não lida. Quem não bate ponto vê um bloco no topo do Início.
- No Guia, toque no documento para abrir: PDF no leitor do app, imagem em tela cheia, link no navegador.
- A partir da versão 1.5.32, publique uma celebração pelo app em Nova Celebração, com texto formatado, foto, anexo e colegas homenageados. Quem tem Permite Criar Notícias no Feed também publica notícias.
- A partir da versão 1.5.32, notícia e celebração nova aparecem no sino do app e, no Android, como aviso no celular. O toque abre a publicação.
Guia completo: Comunicações no app.
Afastamentos
Quando liberado, o módulo Afastamentos em Meu RH lista licenças, atestados e demais ausências cadastradas para você.
Para solicitar um novo afastamento, a empresa pode orientar o uso da plataforma web — confira com o RH.
Dúvidas frequentes
Não vejo Holerite, Férias ou Espelho no app. O RH precisa contratar o módulo e habilitar o acesso ao app no seu grupo de permissões. No caso do Holerite, o grupo precisa de App - Holerite e também de uma permissão de holerite do módulo (Ver próprio holerite, Ver holerite dos liderados ou Permite Acessar todos os documentos do Colaborador - RH).
Não vejo Comunicação em Meu RH (ou Mais). Atualize o app para a versão 1.5.31 ou mais nova. A empresa precisa ter o módulo de Comunicações e o seu grupo, a permissão App - Comunicação. Detalhes em Comunicações no app.
Recebi notificação de holerite mas a lista está vazia. Aguarde alguns segundos e puxe a tela para atualizar. Confira se está no mês de referência correto.
Solicitei férias no app — e agora? Acompanhe o status em Férias → Solicitações. O gestor e/ou RH aprovam na plataforma web; você é notificado por e-mail nas etapas configuradas pela empresa.
O botão + não aparece no espelho. Peça ao RH para verificar a permissão Permite adicionar ou remover Marcação de Ponto e o acesso ao Espelho no app.
Posso assinar o espelho pelo celular? Sim, quando o RH fechou a competência e não há pendências bloqueando. Use o card Assinar espelho na aba Espelho. A recusa do espelho continua só na plataforma web.
Bati ponto no app e não aparece no espelho. Aguarde a sincronização (alguns segundos) e atualize puxando a lista. Sem internet, a batida pode ficar pendente até conectar.
O app avisou que não conseguiu a localização quando bati o ponto. A batida foi registrada: a localização não impede a marcação. Para as próximas batidas levarem a localização, ligue a localização do celular e libere a permissão do app em durante o uso do app (iPhone: Ajustes → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização; Android: Configurações → Apps → Permissões → Localização). O RH vê no espelho o motivo de a batida ter vindo sem localização.
Suporte
| Canal | Contato |
|---|---|
| [email protected] | |
| Site | tagguirh.com.br |
Para cadastro, senha ou permissões, o primeiro contato é o RH da sua empresa.