Integração com o Discord
Com a integração, os avisos que o TagguiRH envia por e-mail (férias, avaliações, pesquisas, holerites e outros) também chegam como mensagem direta no Discord de cada pessoa. Quem acompanha a equipe pelo Discord vê aprovações, prazos e lembretes sem abrir a caixa de entrada.
| Para quem | O que faz |
|---|---|
| RH / administrador | Conecta o servidor do Discord da empresa, escolhe quem recebe e convida a equipe |
| Colaboradores e gestores | Conectam a própria conta do Discord e passam a receber uma cópia dos avisos |
O e-mail continua sendo enviado normalmente. O Discord é um canal a mais, nunca um substituto.
A aba aparece quando a empresa contrata a integração com o Discord e a pessoa tem acesso a Configurações.
Como configurar (RH)
Caminho: Configurações → Discord. A tela mostra o andamento em três passos e quantos por cento da equipe já está recebendo.
Passo 1 — Conecte o servidor da empresa
- Clique em Adicionar ao Discord.
- Na janela do Discord, escolha o servidor da empresa e clique em Autorizar. É preciso poder gerenciar esse servidor.
- A tela passa a mostrar Servidor conectado, com o nome do servidor e a data da conexão.
Quem conectou o servidor já sai com a própria conta vinculada e recebe uma mensagem de boas-vindas no Discord. Para conferir de novo, use Enviar teste para mim.
Se a janela não abrir, o navegador bloqueou o pop-up: libere pop-ups para a plataforma e tente de novo.
Para interromper o envio, use Desconectar. O bot sai do servidor e o e-mail segue normal.
Passo 2 — Escolha quem recebe
| Opção | Quem recebe |
|---|---|
| Toda a equipe ativa (recomendado, é o padrão) | Todo colaborador ativo que conectar a própria conta do Discord |
| Só uma seleção | Pessoas, cargos ou departamentos escolhidos. Sem seleção, ninguém recebe |
Clique em Salvar e continuar (ou Salvar alterações, depois da primeira vez).
Em Opções do servidor (opcional), o RH pode:
- marcar Colocar no servidor quem conectar e ainda não estiver nele. Fica desmarcado por padrão. Ao ligar, a tela pede para autorizar uma permissão a mais do bot no mesmo servidor (Autorizar permissão);
- dar automaticamente um cargo do Discord a quem conectar.
Passo 3 — Convide a equipe
Cada pessoa só recebe depois de conectar a própria conta. Clique em Convidar para enviar um e-mail com o botão Conectar meu Discord. O link vale 7 dias e só pode ser usado uma vez. Quem já recebeu convite no mesmo dia fica de fora do envio em massa.
O quadro Equipe recebendo no Discord lista cada pessoa com a situação:
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Recebendo | Tudo certo: os avisos chegam no Discord |
| Conectado | Conta conectada, mas a entrega ainda não foi confirmada |
| Mensagens bloqueadas | A pessoa fechou as mensagens diretas para o servidor da empresa |
| Fora do servidor | A conta conectada não está no servidor da empresa |
| Não conectou | Ainda não conectou a conta. Use Convidar ou Reenviar |
| Desconectou | A pessoa desconectou. Não recebe o convite em massa, só o individual |
Para Mensagens bloqueadas e Fora do servidor, use Refazer conexão: a conexão atual é desfeita e a pessoa recebe um convite novo para conectar com a conta que usa no servidor da empresa.
Como conectar a sua conta (colaborador)
Quando o servidor da empresa está conectado, a home do portal do colaborador mostra o card Avisos do RH no Discord. Você também pode usar o botão do e-mail de convite.
- Clique em Conectar com Discord.
- No Discord, clique em Autorizar.
- Chega uma mensagem de boas-vindas no seu Discord.
O TagguiRH pede só o seu nome de usuário e não lê suas mensagens.
| Selo no card | O que fazer |
|---|---|
| Recebendo | Nada: os avisos já chegam |
| Conectado | Use Testar para confirmar a entrega |
| Falta um passo | Siga as instruções do card (veja abaixo) e clique em Testar de novo |
- Mensagens diretas fechadas: no Discord, clique com o botão direito no ícone do servidor da empresa, abra Configurações de privacidade e ligue Mensagens diretas.
- Conta fora do servidor: só é aceita a conta que está no servidor da empresa. Use Trocar conta se você usa outra conta lá, ou volte ao servidor se saiu dele. A entrada no servidor é liberada pela própria empresa. Depois disso, as mensagens voltam sozinhas em até um dia.
Para parar de receber, clique em Desconectar no card. Os avisos continuam chegando por e-mail.
Como a mensagem chega
Sempre que o TagguiRH envia um e-mail de aviso para quem está recebendo, uma cópia chega por mensagem direta do bot do TagguiRH no Discord, em alguns minutos. A mensagem traz o título, o texto, o Prazo (quando houver) e o botão que leva direto à tela na plataforma.
Condições para receber
- A pessoa precisa estar entre quem recebe (passo 2) e ter conectado a própria conta.
- A pessoa precisa estar ativa. Desligados não recebem.
- O aviso precisa ser de um módulo contratado pela empresa.
- Se as mensagens diretas estiverem fechadas, o envio é tentado de novo uma vez por dia.
O que nunca vai para o Discord
- Redefinição de senha: o link fica só no e-mail.
- E-mails de recrutamento para candidatos (candidatura, etapas, entrevistas, propostas).
- Resumos enviados à equipe de RH (como pendências cadastrais e vencimentos de experiência).
Dúvidas frequentes
Conectei o servidor e ninguém recebeu nada. Cada pessoa precisa conectar a própria conta. Use Convidar no passo 3. Se escolheu Só uma seleção, confira se há critérios salvos.
Uma pessoa aparece como Fora do servidor. Ela conectou uma conta que não está no servidor da empresa. Libere a entrada dela no servidor ou use Refazer conexão para ela conectar com a conta certa.
Posso usar o Slack e o Discord ao mesmo tempo? São integrações separadas, cada uma contratada e configurada na própria aba. Ver Integração com o Slack.
Veja também: Central de notificações · Integrações — visão geral.