Guia do Gestor — Feedbacks e 1:1
Como gestor, você usa Feedbacks para reconhecimento e orientação no dia a dia e Registro 1:1 para documentar conversas periódicas com cada liderado.
Visão geral: Feedbacks e conversas 1:1.
Onde acessar
| Módulo | Caminho no menu |
|---|---|
| Feedbacks | Desenvolvimento → Feedbacks |
| Registro 1:1 | Desenvolvimento → Registro 1:1 |
Permissões típicas: Ver Feedbacks – Minha Equipe, Permite Criar 1:1, Permite visualizar registro 1:1 - Minha Equipe. Se algo não aparecer, peça ao RH.
Feedbacks
O que você pode fazer
- Dar feedback a liderados (e, conforme a empresa, a outros colegas).
- Solicitar feedback sobre um tema ou competência.
- Ver a aba Liderados — feedbacks recebidos e enviados pela sua equipe.
- Vincular competências ao feedback, quando a empresa habilita essa opção.
Como dar feedback a um liderado
- Abra Desenvolvimento → Feedbacks e clique em Dar Feedback — ou, na aba Liderados, use Dar feedback na linha da pessoa (o destinatário já vem preenchido).
- Em Para, pesquise por nome, e-mail ou cargo e selecione o colaborador. Se o seu perfil tem Permite enviar feedbacks apenas para liderados, só é possível escolher pessoas da sua equipe ("Você só pode enviar feedbacks para seus liderados.").
- Em Tipo, marque Positivo, Neutro ou Melhoria.
- Feedback anônimo: aparece só para perfis com Permite enviar feedbacks anônimos. Marcado, seu nome não aparece para o destinatário.
- Competências (opcional): em Selecionar competências…, marque as competências observadas. Se a empresa usa nota, informe a nota de cada uma (0 a 5, ou pela tabela de níveis definida pelo RH). O RH pode desligar as notas em Configurações → Definições gerais → Comportamento do sistema → Não permitir nota/peso por competência no feedback.
- Data do feedback: quando a conversa aconteceu — pode ser retroativa, nunca futura.
- Descrição (obrigatória, até 7.500 caracteres) e, se quiser, Anexos (opcional) com Adicionar arquivo (PDF, Word, texto ou imagem, até 20 MB cada).
- Clique em Enviar feedback.
Com a moderação de linguagem ativa, termos impróprios bloqueiam o envio (veja Moderação de linguagem). Guia passo a passo com as abas: Guia do Colaborador — Feedbacks.
Dicas
- Seja específico: cite comportamentos observáveis, não julgamentos de caráter.
- Use feedbacks entre as reuniões 1:1 para reforçar combinados.
- Feedbacks anônimos (se permitidos) não mostram seu nome ao destinatário.
Registro 1:1
Registrar uma conversa que já aconteceu
- Abra Registro 1:1 e selecione o colaborador.
- Preencha o registro da conversa (o que foi discutido). O colaborador pode complementar com Sua resposta na mesma tela (você vê a resposta dele; suas notas privadas continuam só com você).
- Informe a data em que a reunião aconteceu — pode ser uma data passada, para documentar conversas feitas fora do sistema.
- Registre próximos passos combinados.
- Salve.
Agendar 1:1 (sem registrar a conversa agora)
Você pode agendar uma 1:1 mesmo com quem ainda não tem nenhuma conversa registrada: o sistema cria um agendamento inicial e você registra a conversa depois da reunião.
- Na grade, use Agendar 1:1 na linha do colaborador.
- Informe Data e hora e a Duração (30, 45 ou 60 min).
- Em Repetir, escolha Não repetir, Semanal, Quinzenal ou Mensal. Veja 1:1 recorrente.
- (Opcional) Em Mensagem para o convite, escreva a pauta ou as perguntas da conversa (até 2.000 caracteres). O botão Sugerir com IA preenche o campo com perguntas sugeridas pelo assistente para aquele liderado; você pode editar antes de salvar.
- Marque Enviar convite na agenda para você e o colaborador receberem e-mail com convite de calendário. A mensagem aparece no e-mail (como Pauta sugerida) e na descrição do compromisso na agenda.
- O botão do e-mail abre Desenvolvimento → Registro 1:1 (não a home). No seu e-mail, abra o anexo do convite para o compromisso entrar na agenda (não há Aceitar — quem agendou inclui pelo anexo). O colaborador aceita o convite normalmente.
- Clique em Salvar. Depois da reunião, volte e complete o registro com o que foi conversado.
A mensagem do convite passa pela moderação de linguagem, quando ativa, e não é copiada para o registro da conversa. Para desfazer um agendamento, abra Agendar 1:1 de novo e use Limpar agendamento.
1:1 recorrente
Ao escolher Semanal, Quinzenal ou Mensal em Repetir, informe obrigatoriamente o Término da série:
- Até a data — a última reunião acontece até a data escolhida; ou
- Após número de ocorrências — de 2 a 52 reuniões.
Sem término válido, o agendamento não é salvo. Com Enviar convite na agenda marcado, você e o colaborador recebem um único convite com todas as reuniões da série.
- Cada colaborador tem uma série ativa com você. Ao criar uma nova série para a mesma pessoa, a anterior é desativada e os dois recebem o e-mail "Sua série de 1:1 foi cancelada", com anexo para remover os compromissos da agenda.
- Na grade, a coluna Próxima 1:1 mostra um ícone de repetição e o resumo da série — por exemplo, Semanal • 11 reuniões até 01/12/2026.
- Na timeline, o card do agendamento mostra o mesmo resumo e o aviso Série recorrente ativa (ex.: 1ª de 6 reuniões programadas). Ao registrar a conversa de um encontro, o sistema avança automaticamente para o próximo agendamento da série.
Notas privadas
Use notas privadas para anotações que só você vê — o colaborador e o RH não têm acesso.
Grade da equipe
A grade mostra, por liderado:
| Coluna | Significado |
|---|---|
| Última 1:1 | Data da última conversa registrada |
| Próxima 1:1 | Próximo agendamento; em série recorrente, mostra também o ícone de repetição e o resumo (ex.: Quinzenal • 6 reuniões) |
Mantenha atualizado: agende com antecedência e registre com a data real após cada reunião.
Timeline do colaborador
Ao abrir um colaborador, cada card da conversa mostra a outra pessoa:
- de — alguém registrou a 1:1 com essa pessoa (exemplo: a líder registrou a conversa com ela).
- para — essa pessoa registrou a 1:1 com outra (exemplo: ela registrou a conversa com um liderado).
Moderação de linguagem
Se a empresa ativou essa função, o sistema avisa antes de salvar quando o texto contém termos impróprios (em feedbacks e 1:1). Revise o tom e reenvie — não é punição automática, é revisão preventiva.
Lista de termos: configurada pelo RH em Palavras impróprias.
Relação com avaliação e PDI
- Na avaliação de desempenho, você pode consultar feedbacks passados por competência.
- O assistente de PDI pode considerar feedbacks e 1:1s recentes ao sugerir ações — veja PDI.
Boas práticas
- Combine cadência de 1:1 (ex.: quinzenal) e use o convite de calendário.
- Registre combinados e datas reais — facilita a continuidade.
- Separe feedback rápido (Feedbacks) de registro estruturado (1:1).
- Trate alertas de linguagem como oportunidade de revisar o tom.
Perguntas frequentes
Agendei mas não registrei. O que o colaborador vê?
A próxima 1:1 aparece na grade; a última só atualiza quando você salvar o registro da conversa.
Posso editar um registro antigo?
Sim, enquanto tiver permissão de criar/editar seus próprios registros.
O colaborador vê minhas notas privadas?
Não.