Guia do Gestor — Comunicações
Como gestor, você usa o módulo de Comunicações da mesma forma que um colaborador: acompanhar o feed, participar do mural de celebrações e consultar o guia da empresa.
O módulo não define um perfil “Gestor” com telas ou filtros exclusivos (por exemplo, “só minha equipe”). Visão geral e permissões: Visão geral.
Guia do colaborador (passo a passo das telas): Guia do Colaborador.
O que o gestor faz no dia a dia
| Área | Papel típico do gestor |
|---|---|
| Feed de Notícias | Ler comunicados oficiais; curtir e comentar; não publicar notícias (salvo permissão extra) |
| Celebrações | Publicar reconhecimentos da equipe; incentivar o time a celebrar conquistas |
| Calendário | Aniversários, tempo de casa e eventos da empresa, inclusive a festa para todos, quando o RH marcar Ver calendário corporativo |
| Guia da Empresa | Baixar políticas e manuais; orientar o time sobre onde encontrar documentos |
Permissões: gestor x colaborador x RH
Por padrão, gestor e colaborador têm o mesmo acesso no módulo. A diferença prática costuma estar no que o RH coloca no grupo de permissões:
| Capacidade | Colaborador / gestor (padrão) | Com permissões de comunicação |
|---|---|---|
| Ver feed e mural publicados | ✓ | ✓ |
| Criar celebração | ✓ | ✓ |
| Editar/excluir própria celebração | ✓ | ✓ |
| Criar notícia no feed | ✗ | ✓ (permissão “Criar Notícias”) |
| Moderar todas as notícias | ✗ | ✓ (permissão “Editar/Excluir Notícias”) |
| Moderar todas as celebrações | ✗ | ✓ (permissão “Editar/Excluir Celebrações”) |
| Gerir Guia da Empresa | ✗ | ✓ (permissão “gestão do guia”) |
Ser gestor na hierarquia (liderar pessoas em outros módulos) não abre automaticamente moderação do feed ou visão só da equipe neste módulo.
Se você precisa publicar comunicados oficiais em nome da área ou da empresa, combine com o RH a inclusão das permissões adequadas no seu grupo — ou peça que o RH publique no feed.
Como apoiar sua equipe
Feed de Notícias
- Leia comunicados corporativos e repasse o essencial em reuniões de time quando fizer sentido.
- Use comentários com critério — lembrem-se de que a conversa é visível na empresa (conforme visibilidade do post).
- Não espere ver “só notícias do meu departamento” no app: posts publicados aparecem para toda a empresa; departamentos marcados afetam principalmente o e-mail de aviso.
Celebrações
- Modele reconhecimento público: celebre entregas, colaboração e marcos do time.
- Marque colegas com
@para que recebam o e-mail de reconhecimento. - Use competências alinhadas à cultura da empresa quando reforçar comportamentos desejados.
- Se uma celebração inadequada aparecer, acione o RH (moderadores com permissão podem editar ou remover).
Guia da Empresa
- Indique ao time onde baixar o manual de cultura e informativos (LGPD, políticas, etc.): o título do documento também inicia o download, e o departamento (ex. Geral) lista todos os arquivos das subpastas.
- Sugira ao RH a inclusão ou atualização de documentos quando políticas mudarem.
Visualizações e alcance
Autores de notícias e celebrações (em geral RH ou quem publicou) podem ver quantas pessoas visualizaram o post. Como gestor, você não vê essa lista nos cards dos outros — apenas contribui para a contagem ao ler o conteúdo.
Isso ajuda o RH a medir alcance; como líder, você pode combinar com o time a importância de ler comunicados oficiais no feed.
Quando envolver o RH
| Situação | Ação sugerida |
|---|---|
| Precisa publicar notícia oficial da área | Pedir permissão “Criar Notícias” ou encaminhar texto ao RH |
| Conteúdo inadequado no feed ou mural | Acionar RH / comunicação interna (moderadores) |
| Time não recebe e-mail de notícia | RH verifica departamentos marcados e e-mails profissionais ativos |
| Documento ausente no guia | RH com permissão de gestão do guia |
| Menu Comunicações não aparece | RH verifica contratação do módulo |
Resumo
O gestor é participante ativo da cultura de comunicação — especialmente nas celebrações — e consumidor das notícias e do guia. Para funções de editor ou moderador, as permissões são as mesmas do RH de comunicação e devem ser configuradas explicitamente no grupo de acesso.