Guia do Colaborador
Você participa das pesquisas quando é incluído no público-alvo de uma campanha ativa. Não é necessário permissão especial — basta estar convidado e acessar o app TAGGUIRH.
Visão geral do módulo e comparação entre tipos: Visão geral.
Onde responder
| Caminho | Descrição |
|---|---|
| Pesquisas pendentes | Lista todas as campanhas que aguardam sua resposta |
| Link no e-mail | Convite ou lembrete enviado pelo RH; leva à mesma lista ou direto ao formulário |
| Popup de eNPS | Aviso no login quando há eNPS ativo pendente (pode adiar ou dispensar) |
Se você abrir a Central de Pesquisas sem ser RH, o sistema redireciona automaticamente para Pesquisas pendentes.
Passo a passo para responder
- Abra Pesquisas pendentes.
- Identifique a campanha pelo tipo (eNPS, Pulso, Clima, Geral), título e prazo.
- Clique em Responder agora.
- Responda todas as perguntas marcadas como obrigatórias.
- Envie e aguarde a confirmação de sucesso.
Se você abrir uma pesquisa que já respondeu — pelo link do e-mail, por um endereço salvo ou pelo card da home —, a tela mostra o aviso Você já respondeu esta pesquisa no lugar do formulário, com o botão Voltar às pesquisas pendentes. Não dá para responder de novo. No Pulso, o aviso é Você já respondeu o ciclo atual: aguarde o próximo ciclo. O aviso aparece só para você; em pesquisa anônima, o RH continua sem ver quem respondeu.
O que esperar em cada tipo
| Tipo | Experiência na tela |
|---|---|
| eNPS | Escala de 0 a 10 com cores (verde / amarelo / vermelho) e, em geral, pergunta opcional de motivo |
| Pulso | Poucas perguntas por vez (rodada atual), escala 1–5 ou 1–10 |
| Clima | Questionário mais longo, escalas e possíveis comentários por tema |
| Geral | Perguntas variadas; respostas podem ser identificadas com seu nome |
Prazos e urgência
- O card mostra quantos dias restam até o encerramento.
- Com 2 dias ou menos, a pesquisa aparece como urgente.
- Após o prazo, a campanha some da lista de pendentes.
No Pulso, cada rodada tem prazo próprio; depois de responder a rodada atual, você precisa aguardar a próxima para voltar a responder.
Popup de eNPS
Quando há eNPS pendente, pode aparecer um aviso no canto inferior da tela:
| Botão | Efeito |
|---|---|
| Responder | Abre o formulário e dispensa o aviso nesta rodada |
| Adiar | Oculta por 7 dias |
| Fechar (×) | Oculta até a próxima campanha eNPS (armazenado no navegador) |
Privacidade
Pesquisas anônimas (eNPS, Pulso, Clima)
Sua resposta não é mostrada ao RH com seu nome. O time de RH vê apenas totais e médias.
Pesquisa Geral
Normalmente identificada — o RH pode ver quem respondeu e o conteúdo. Leia o convite antes de enviar.
Dúvidas frequentes
Respondi mas ainda aparece pendente.
Atualize a página: a pesquisa respondida não aparece na lista de pendentes. Se persistir, pode ser outra rodada (Pulso) ou erro de envio — abra a pesquisa e, se o formulário aparecer, responda de novo; se aparecer o aviso Você já respondeu esta pesquisa, sua resposta está registrada. Na dúvida, fale com o RH.
Não recebi convite.
Confirme se seu e-mail está correto no cadastro e se você pertence ao departamento/público da campanha.
Posso mudar a resposta depois de enviar?
Não. O envio é definitivo para aquela campanha (ou ciclo, no Pulso). Ao abrir a pesquisa de novo, você vê o aviso de que já respondeu, sem o formulário.
O link do e-mail dá erro de acesso.
Acesse pelo app logado ou peça ao RH para reenviar o convite.